L’intimidation : de la cour d’école à la machine à café

13/01/2025 • Catégorie : Article

La plupart des gens croient, à tort, que l’intimidation ne se passe que dans les cours d’école. Aujourd’hui, nous abordons ce sujet alors que l’intimidation ou le harcèlement peut se dérouler également dans nos milieux de travail. Les données québécoises, permettant d’estimer la prévalence de la violence en milieu de travail, indiquent que le harcèlement psychologique est un phénomène beaucoup plus fréquent que la violence physique[1].

L’intimidation, le cyberharcèlement, le harcèlement psychologique, le harcèlement à caractère sexuel, malheureusement ces phénomènes peuvent tous se produire en milieu de travail. Au Québec, les employeurs ont l’obligation[2] de fournir un milieu de travail sain et de ce fait sans harcèlement. Cependant, avant d’aller plus loin, est-ce que vous savez ce qu’est du harcèlement psychologique? Voici une définition : il s’agit d’une conduite vexatoire qui se manifeste par des paroles, des gestes ou des comportements qui sont répétés, hostiles ou non désirés et qui portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychologique de la personne et rendent le milieu de travail néfaste pour elle. Une seule conduite grave peut aussi être considérée comme du harcèlement si elle entraîne des conséquences négatives durables pour la personne.

Malgré tout, cela ne signifie pas que les milieux de travail seront exempts de conflit ou de frustrations entre collègues, concepts qui sont souvent mal compris et confondus avec l’intimidation et le harcèlement psychologique au travail. Regardons des exemples concrets afin de démystifier ces concepts. Le fait de se faire dire par une ou un collègue, ou même un supérieur, une opinion contraire à la nôtre lors d’une réunion n’est pas nécessairement du harcèlement. De plus, le fait de se faire corriger par son supérieur immédiat alors que l’on remet un rapport ne constitue pas du harcèlement psychologique. Cependant, advenant le cas où, lors des réunions, une personne se fait reprendre constamment de façon mesquine ou se fait ridiculiser devant les collègues, cela peut constituer du harcèlement psychologique. Se faire rabaisser, se faire humilier ou répandre des rumeurs sur une personne pourrait aussi être du harcèlement psychologique. Il est important de savoir que chaque cas est différent et doit être analysé avec impartialité afin d’établir s’il y a véritablement du harcèlement ou non.

L’employeur a l’obligation d’intervenir sans délai et il doit prendre tous les moyens pour s’assurer que le milieu de travail soit sain. Cela peut se faire de différentes façons, soit par de la formation, de la médiation ou encore en faisant une enquête en harcèlement psychologique ou violence à caractère sexuel.

De plus, il est important d’avoir une politique dans l’entreprise permettant à tous de connaître le mécanisme en cas de situation problématique, telle que celles mentionnées précédemment.

Les disputes ce n’est pas seulement dans les cours d’école comme vous avez pu voir, maintenant montrons l’exemple à nos jeunes et tentons le plus possible de garder des moments zen autour de la machine à café.

Nous sommes votre alliée pour vous accompagner !

**Employeur ou syndicat, nous pouvons vous aider en vous fournissant de la médiation ou analyse lors de conflit en milieu de travail ou pour effectuer toute enquête en harcèlement psychologique ou violence à caractère sexuel. Nous offrons également des formations.**

 

[1] INSPQ – https://www.inspq.qc.ca/rapport-quebecois-sur-la-violence-et-la-sante/la-violence-en-milieu-de-travail/ampleur-de-la-violence-au-travail-au-quebec

[2] Loi sur les normes du travail et Loi visant à prévenir et à combattre le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu de travail.